Esta política explica como funcionam as doações feitas à Associação ReforAMAR (CNPJ 41.282.105/0001-68) pelo site e pelo ambiente de doações apoie.reforamar.org.br.
Para onde vai a doação
A ReforAMAR é uma associação sem fins lucrativos. As doações financiam as reformas de casas, instituições e espaços coletivos, a formação e inclusão produtiva e a estrutura que mantém esse trabalho funcionando. Prestamos contas na página de Transparência. Quando uma campanha tem uma finalidade específica (vaquinha ou mutirão), a doação é usada para ela; se houver sobra ou a meta não for atingida, o valor é aplicado em outra reforma do mesmo programa, e isso é informado na própria campanha.
Doação única e doação mensal
Você escolhe o valor e a forma de pagamento (Pix, cartão ou outra disponível no momento). Na doação mensal, o valor é cobrado todo mês até você cancelar. Você pode cancelar a doação mensal quando quiser, sem multa, pedindo por contato@reforamar.org.br ou pelo canal indicado no recibo; o cancelamento vale para as cobranças seguintes.
Pedido de reembolso (estorno)
Você pode pedir o estorno em até 7 dias corridos após o pagamento, em caso de cobrança em duplicidade, valor digitado errado ou cobrança depois de um cancelamento. Escreva para contato@reforamar.org.br com nome, data e valor da doação. O estorno é feito pela mesma forma de pagamento usada, em até 10 dias úteis depois da confirmação do pedido; o prazo para aparecer na fatura ou na conta depende do banco ou da operadora. Doações já aplicadas em uma compra ou serviço de uma campanha em andamento podem não ser estornáveis depois do prazo, o que será explicado caso a caso.
Segurança dos pagamentos e dados
Os pagamentos são processados por plataformas de pagamento autorizadas. A ReforAMAR não guarda número de cartão. Os dados do doador são tratados conforme a Política de privacidade.
Contato
Dúvidas, estornos e cancelamentos: contato@reforamar.org.br.
Última atualização: 28 de outubro de 2026.